Đầu tháng này, cộng đồng game thủ toàn cầu dậy sóng trước tin tức Microsoft sa thải hơn 9.000 nhân sự, trong đó có một lượng lớn anh em chiến hữu từ mảng Microsoft Gaming (hay còn gọi là Xbox). Một trong những team bị “cắt giảm” nặng nề chính là ZeniMax, nơi đang ấp ủ một dự án game mới, dù từng “làm sếp tổng Phil Spencer ấn tượng” nhưng vẫn không thoát khỏi số phận “bay màu” cùng dàn dev tội nghiệp. Giờ đây, các nhà phát triển ZeniMax đã chính thức “gáy” về vụ sa thải này, và qua những gì được chia sẻ, Microsoft không chỉ cho người ta “out game” mà còn để lại combo nỗi lo lắng và tổn thương tâm lý cực mạnh.
Dev ZeniMax Tố Microsoft “Bịt Miệng” và Thiếu Giao Tiếp Đến Mức Nào?
Nhiều nhà phát triển tại studio đã chia sẻ với Game Developer về những gì đã xảy ra. Dù đa số chọn ẩn danh, một vài thành viên hiện tại của studio không ngần ngại “vạch mặt chỉ tên” rõ ràng.
Một dev ZeniMax ẩn danh kể lại cảm giác “sốc nặng” khi bị Microsoft “đánh úp” và hoàn toàn thiếu thông tin. Anh này bị “mắc kẹt” trong nhiều giờ liền, khi kênh Slack nội bộ của ZeniMax bị khóa, thậm chí cả email làm việc cũng bị đóng băng.
Logo Xbox biểu tượng của Microsoft Gaming đang đối mặt với làn sóng chỉ trích từ các nhà phát triển ZeniMax sau đợt sa thải nhân sự hàng loạt.
Chiêu “bịt miệng” này cũng được một dev khác xác nhận, họ nói rằng nó gây hoảng loạn tột độ cho những ai không biết số phận mình sẽ đi về đâu. Liệu họ còn có việc làm vào cuối ngày không? Một dev ẩn danh bức xúc: “Vì giờ chúng tôi không có email, tôi không biết làm sao họ có thể liên hệ với chúng tôi được nữa — tôi còn không biết họ có email cá nhân của tôi hay không nữa,” khi nói về bộ phận nhân sự của Microsoft.
Chiếc máy chơi game Xbox Series S Carbon Black 1TB, một sản phẩm của Microsoft, đang gặp phải lỗi update lớn, gây ra phiền toái cho người dùng.
Không chỉ các cựu nhân viên lên tiếng. Page Branson, một nhân viên hiện tại của ZeniMax, mô tả ngày sa thải như “một trong những ngày tồi tệ nhất tại nơi làm việc mà tôi từng trải qua trong đời.”
Branson nói thêm: “Thật buồn khi thấy mọi người hoang mang, bối rối và không biết liệu họ có còn việc làm vào cuối ngày hay không — hoặc liệu đợt sa thải đã kết thúc chưa.” Cô cũng cho rằng đợt sa thải này giống như một “sự phản bội lòng tin ở mức độ cao nhất,” và cảm thấy công ty đang ưu tiên cổ đông hơn là các nhà phát triển.
Một người khác không ngần ngại “gáy” dù vẫn đang làm việc tại ZeniMax là kỹ thuật viên QA cấp cao Autumn Mitchell. Cô thẳng thắn nói về sự thiếu giao tiếp từ Microsoft.
“Chuyện này không ổn chút nào. Nó không bình thường. Tôi không quan tâm họ làm bao nhiêu lần để cố gắng khiến nó có vẻ bình thường — nó không bình thường. Cách họ làm thật vô nhân đạo. Tôi không quan tâm họ nói bao nhiêu lần rằng nó là ‘đáng giá’ hay họ muốn làm ‘theo cách tôn trọng’ — nó không phải,” Mitchell nhấn mạnh.
Nữ thần Ithelia trong bản mở rộng Gold Road của The Elder Scrolls Online, tựa game do ZeniMax phát triển, minh họa bối cảnh các nhà phát triển phải đối mặt với nguy cơ bị sa thải.
Cả Branson và Mitchell đều có những lời lẽ “chất lừ” dành cho các “sếp tổng” Xbox Phil Spencer, Matt Booty và Sarah Bond.
Mitchell cho rằng lãnh đạo Xbox đang “mất kết nối” với thực tế cuộc sống tại công ty. Không chỉ vậy, cô muốn các giám đốc điều hành này bắt đầu giao tiếp với những người ở bộ phận sản xuất: “Tôi sẽ van xin — tôi sẽ quỳ gối van xin các vị ngay bây giờ — làm ơn hãy nói chuyện với mọi người và hỏi xem cảm giác này như thế nào ở cấp độ ‘mặt đất’ trước khi gửi những email thông báo chung chung mà các vị vẫn làm.”
Branson, người chưa bao giờ tương tác với bất kỳ lãnh đạo cấp cao nào của Xbox, kêu gọi sự đồng cảm. “Những đợt sa thải hàng loạt này ảnh hưởng đến những con người thật, những gia đình thật và khiến cuộc sống của họ đảo lộn. Tôi ước có sự đồng cảm, đó là thông điệp cốt lõi của tôi. Tôi ước mọi người hãy đồng cảm và nghĩ về ‘chi phí nhân đạo’ khi đưa ra tất cả những quyết định này,” cô nói.
Xem ra, việc đồng cảm với đồng nghiệp là điều khó khăn nếu bạn đang ở “đầu chuỗi thức ăn”, khi mà một giám đốc điều hành Xbox còn “cao kiến” gợi ý các dev bị sa thải nên đi hỏi AI để xin lời khuyên việc làm và định hướng tương lai.
Dường như chúng ta vẫn chưa nghe hết những “phốt” về đợt sa thải của Xbox và những người bị ảnh hưởng, vì vậy đừng ngạc nhiên nếu có thêm nhiều câu chuyện “kinh hoàng” khác nổi lên. Và cũng đừng bất ngờ nếu một đợt sa thải khác lại diễn ra, khi một báo cáo mới đây cho rằng các mục tiêu nội bộ của Xbox thực sự không mấy thực tế.
Hình ảnh nhân vật trong Halo Infinite, tựa game đình đám của Xbox, đang đối mặt với nguy cơ bị thay thế bởi công nghệ AI trong quá trình phát triển game của Microsoft.
Tổng Quan Về ZeniMax Media
Logo của ZeniMax Media, công ty mẹ của nhiều studio game lớn như Bethesda và id Software, đang bị ảnh hưởng bởi những quyết định nhân sự gây tranh cãi từ Microsoft.
- Năm thành lập: 1 tháng 5, 1999
- CEO: Robert Altman
- Công ty mẹ: Xbox Game Studios, Microsoft
- Các công ty con: Bethesda Softworks, id Software, Arkane Studios, MachineGames
- Trụ sở chính: Rockville, Maryland, Hoa Kỳ
- Các game nổi tiếng: Fallout, DOOM, The Evil Within
Kết Luận: Lời Kêu Gọi Từ Trái Tim Dev Game
Nhìn chung, cú “phốt” từ các dev ZeniMax đã lột tả một bức tranh không mấy tươi sáng về mặt trái của ngành công nghiệp game, nơi đôi khi “lợi nhuận” được đặt lên trên “tính nhân văn”. Sự thiếu giao tiếp và cách xử lý “phũ phàng” của Microsoft không chỉ gây ra tổn thất về nhân sự mà còn để lại vết sẹo tâm lý khó lành cho những người đã cống hiến. Hy vọng những tiếng nói này sẽ là hồi chuông cảnh tỉnh để các “sếp tổng” Xbox nhìn nhận lại và hành động một cách có trách nhiệm hơn với đội ngũ đã và đang xây dựng nên đế chế game của họ.
Các bro game thủ nghĩ sao về cú drama này? Liệu Microsoft có “rút kinh nghiệm” sau đợt “nghiệp quật” này không? Comment bên dưới cho cuasogame.net biết ý kiến của bạn nhé!
