Chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên kỳ lạ của Trí Tuệ Nhân Tạo (AI). Các giám đốc điều hành, những người luôn khao khát tăng trưởng hàng năm, vẫn chưa hoàn toàn chắc chắn làm thế nào để sử dụng AI nhằm tạo ra nhiều của cải hơn, nhưng họ đang cố gắng theo mọi cách có thể. Nói cách khác, chủ nghĩa tư bản vẫn chưa tìm thấy những ngách mà AI thực sự tạo ra hoặc làm mất tiền cho các tập đoàn.
Trong bối cảnh đó, Xbox đã trải qua bốn đợt sa thải trong mười tám tháng qua, với đợt gần đây nhất gây thiệt hại nặng nề nhất, dẫn đến việc hủy bỏ nhiều dự án và đóng cửa một số studio. Một trong những studio bị ảnh hưởng là King, nhà phát triển của tựa game đình đám Candy Crush. King được Xbox mua lại trong thương vụ khổng lồ 69 tỷ đô la của Activision-Blizzard-King, và giờ đây, studio này đang phải gánh chịu việc cắt giảm 200 việc làm. Đáng chú ý, để đáp lại các đợt sa thải, Matt Turnbull, một giám đốc sản xuất tại Xbox Game Studios Publishing, thậm chí còn đề xuất những nhân viên bị sa thải sử dụng các mô hình ngôn ngữ giới hạn (như Copilot hoặc ChatGPT) để tìm kiếm lời khuyên về sự nghiệp.
Tinh Thần Bị “Nghiền Nát” (Crushed Spirit) Giữa Làn Sóng AI
Quảng cáo Barbie kết hợp Candy Crush Saga, biểu tượng của thương hiệu King
Theo một báo cáo từ Mobilegamer.biz, các cựu nhân viên đang tiết lộ rằng Microsoft đang thay thế các vị trí của họ bằng chính các công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo mà những nhân viên bị sa thải này đã tạo ra.
“Hầu hết công việc thiết kế cấp độ đã bị xóa bỏ, điều này thật điên rồ vì họ đã dành nhiều tháng để xây dựng các công cụ tạo cấp độ nhanh hơn,” một nhân viên chia sẻ với Mobilegamer.biz. “Bây giờ những công cụ AI đó về cơ bản đang thay thế các đội ngũ. Tương tự, đội ngũ biên kịch (copywriting) cũng đang loại bỏ hoàn toàn con người vì chúng tôi giờ đây có các công cụ AI mà chính những cá nhân đó đã tạo ra.”
“Việc các công cụ AI đang thay thế con người thật sự đáng ghét nhưng tất cả đều vì hiệu quả và lợi nhuận, mặc dù công ty đang hoạt động rất tốt”, họ tiếp tục. Cần phải nói thêm, công ty mẹ của King, Microsoft, đã kiếm được 171 tỷ đô la lợi nhuận vào năm ngoái.
CEO xem xét dữ liệu AI, minh họa xu hướng tự động hóa trong ngành công nghiệp game
Một khảo sát nội bộ của King cho thấy tinh thần làm việc đang ở mức thấp nhất từ trước đến nay, và những nhân viên công khai phàn nàn về phòng nhân sự của công ty đã bị đưa vào danh sách sa thải. Đội ngũ nhân sự của King đã được mô tả là một “trường hợp cực đoan” trong việc ưu tiên lợi ích của công ty hơn lợi ích của nhân viên. Đội ngũ phát triển game Farm Heroes Saga có trụ sở tại London cũng bị ảnh hưởng nặng nề bởi các đợt sa thải, khi đội ngũ của họ bị giảm một nửa xuống chỉ còn 50 người.
Thông tin game Candy Crush Saga
- Thể loại: Puzzle
- Hệ máy: Điện thoại di động, PC
- Phát hành: 12 tháng 4 năm 2012
- Phát triển: King
- Phát hành: King
- Engine: Adobe Flash
Kết Luận: Lời Cảnh Báo Cho Tương Lai Ngành Game
Câu chuyện về King và việc AI thay thế những nhân viên đã tạo ra chính nó là một lời cảnh tỉnh đáng sợ về tương lai của ngành công nghiệp game. Mặc dù AI mang lại hiệu quả và tối ưu hóa lợi nhuận, nhưng nó đang dần tạo ra một môi trường làm việc đầy bất ổn và thiếu nhân văn, đặc biệt khi các công ty mẹ vẫn đạt được mức lợi nhuận khổng lồ. Đây không chỉ là câu chuyện của riêng King hay Xbox, mà là một xu hướng đáng lo ngại có thể định hình lại toàn bộ cấu trúc ngành game trong những năm tới.
Game thủ và những người làm việc trong ngành cần nhìn nhận rõ tác động của AI, không chỉ ở khía cạnh công nghệ mà còn ở khía cạnh con người. Theo bạn, liệu đây có phải là cái giá phải trả cho sự phát triển vượt bậc của công nghệ, hay các doanh nghiệp cần có trách nhiệm xã hội hơn trong việc cân bằng giữa lợi nhuận và phúc lợi nhân viên? Hãy chia sẻ suy nghĩ và bình luận của bạn về vấn đề nóng hổi này!
