Bạn đang háo hức gọi FaceTime cho người thân, bạn bè nhưng chiếc iPhone lại dở lỗi? Đừng lo lắng! Chắc hẳn ai trong chúng ta đã từng ít nhất một lần gặp phải trường hợp iPhone không gọi được FaceTime. Vậy đâu là nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng “khó ở” này? Hãy cùng cuasogame.net tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Tại sao iPhone không gọi được FaceTime?
Có rất nhiều lý do khiến iPhone không thể thực hiện cuộc gọi FaceTime. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:
- Kết nối Internet kém: FaceTime cần kết nối Internet ổn định để hoạt động. Nếu mạng WiFi hoặc dữ liệu di động của bạn yếu hoặc không ổn định, FaceTime có thể gặp sự cố.
- Lỗi hệ điều hành: iPhone sau một thời gian dài sử dụng có thể gặp phải các lỗi hệ điều hành, lỗi phần mềm khiến FaceTime không hoạt động.
- Lỗi iMessage và FaceTime: Sự xung đột phần mềm, lỗi tải hoặc việc tắt iMessage và FaceTime cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể gọi FaceTime.
- Lỗi cài đặt ngày giờ: Cài đặt ngày giờ không chính xác cũng là một nguyên nhân gây xung đột với FaceTime.
- Xung đột tài khoản: Việc đăng nhập nhiều tài khoản Apple ID cùng lúc hoặc tài khoản gặp sự cố cũng có thể ảnh hưởng đến FaceTime.
- Địa chỉ người nhận bị chặn: Nếu số điện thoại hoặc email của người nhận nằm trong danh sách hạn chế của bạn, bạn sẽ không thể gọi FaceTime cho họ.
- Thiết bị không tương thích: FaceTime yêu cầu cả hai thiết bị đều là iPhone 4 trở lên.
- Phiên bản iOS cũ: Phiên bản iOS quá cũ có thể không tương thích với các tính năng mới của FaceTime.
Cách khắc phục lỗi iPhone không gọi được FaceTime
Dưới đây là 9 cách đơn giản giúp bạn khắc phục lỗi iPhone không gọi được FaceTime:
1. Kiểm tra kết nối Internet
- Hãy chắc chắn rằng iPhone của bạn đã được kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động ổn định.
- Nếu đang sử dụng dữ liệu di động, hãy vào Cài đặt > Di động > FaceTime và bật cho phép ứng dụng sử dụng dữ liệu di động.
2. Khởi động lại iPhone
Việc khởi động lại iPhone sẽ giúp xử lý các lỗi phần mềm nhỏ có thể gây ra sự cố.
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thanh trượt “trượt để tắt nguồn” xuất hiện.
- Trượt thanh trượt để tắt iPhone.
- Nhấn giữ nút nguồn một lần nữa để khởi động lại iPhone.
3. Tắt và bật lại iMessage và FaceTime
- Vào Cài đặt > Tin nhắn và tắt iMessage.
- Vào Cài đặt > FaceTime và tắt FaceTime.
- Khởi động lại iPhone.
- Bật lại iMessage và FaceTime.
4. Kiểm tra lại cài đặt Ngày & Giờ
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ.
- Bật Tự động đặt để iPhone tự động cập nhật ngày giờ chính xác.
5. Đăng xuất và đăng nhập lại iMessage và FaceTime
- iMessage: Vào Cài đặt > Tin nhắn > Gửi & nhận, chọn Apple ID và chọn Đăng xuất. Sau đó, đăng nhập lại.
- FaceTime: Vào Cài đặt > FaceTime, chọn Apple ID và chọn Đăng xuất. Sau đó, đăng nhập lại.
6. Kiểm tra lại địa chỉ người nhận và danh sách hạn chế
- Vào Cài đặt > Tin nhắn > Liên hệ bị chặn để kiểm tra xem địa chỉ của người nhận có nằm trong danh sách bị chặn hay không. Nếu có, hãy bỏ chặn.
7. Kiểm tra thiết bị sử dụng
- Đảm bảo rằng cả bạn và người nhận đều đang sử dụng iPhone 4 trở lên.
8. Cập nhật hệ điều hành iOS
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật mới, hãy chọn Tải về và cài đặt.
9. Khôi phục iPhone về cài đặt gốc
- Lưu ý: Việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên iPhone, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại.
- Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Kết luận
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi iPhone không gọi được FaceTime. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể gọi FaceTime, hãy liên hệ với Apple Support để được hỗ trợ. Đừng quên ghé thăm cuasogame.net thường xuyên để cập nhật thêm nhiều thông tin và thủ thuật iPhone hữu ích khác nhé!
iPhone FaceTime
Hình ảnh minh họa: Gọi FaceTime trên iPhone
